Teslimat Koşulları

Teslimat Koşulları

İstanbul içi 09.00-17.00 saatleri arasında verdiğiniz siparişlerinizi, bir sonraki iş gününde kendi araçlarımızla kapınıza getiriyoruz. 

Resmi tatil günlerinde ve hafta sonlarında teslimat yapılmadığını lütfen dikkate alınız. 

İstanbul dışından verdiğiniz siparişileriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır ve teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterir. 

09:00-17:00 saatleri arasında verdiğiniz siparişleriniz aynı gün içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. İstanbul’a uzaklığınız 100 km'den az ise 24 saat içerisinde, daha uzak ise 48 saat içerisinde siparişleriniz kapınıza gelir. 

 Teslimat ve fatura adreslerinin farklı olması durumunda, eğer basılı fatura alınmak istenirse 15 TL dosya kargo ücreti talep edilmektedir..

Siparişimi hangi kargo firması ile gönderiyorsunuz ?

Sitemizden yapacağınız 150 TL ve üzeri İstanbul içi alışverişlerinizde Kargo Ücreti alınmamaktadır

Faturam kargo firması tarafından teslim edilmedi ?

Faturalarımız gönderilen siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır,hiçbir durumda faturasız ürün gönderilmemektedir.
Kargo ile teslimi yapılan siparişler fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir.
Faturanız, ürünlerinizin yer aldığı kolinin dışında, şeffaf plastik bir cep poşeti(kargo poşeti) içinde size ulaştırılmaktadır. 
Herhangi bir nedenden dolayı kargo firması tarafından  fatura size teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisini uyarınız ve ısrarla faturanızı isteyiniz.
Teslim edilemeyen fatura için lütfen tutanak tutturup bize bildiriniz.

Siparişim (ürün,koli) darbeli veya kırık geldi ?

Ürününüz size hasarlı olarak ulaştı ise; yanında kolinizi açtığınız kargo firması görevlisine hasarlı ürün tutanağı tutturmanız gerekmektedir.
Tutanak ile birlikte ürünü veya ürünleri faturaları ile birlikte sorununuzu anlatan açıklamayla ve kargo görevlisine hazırlattığınız tutanakla birlikte, bize ödemeli olarak kargo ile göndermenizi rica ederiz.Ürünler bize ulaştığında en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.

***Kargo gönderilerimiz sadece adresinize teslim edilecektir, şubeden teslim talepleriniz geri çevrilecektir.***